erstellt von
Haider Shnawa
am
25. December 2009 17:10
Vor kurzem wurde ich von einem Officeblog-Leser gefragt, wie man am einfachsten einen Office 2010 Bug melden kann. Nun, die schnellste Variante ist das “Send-a-Smile” Feedback, das normalerweise mit Office 2010 mitinstalliert wird.
Normalerweise deshalb, weil ich lernen musste, dass dieses intuitive Feedbacktool derzeit nur in der englischen Beta 2 Version installiert wird. In den anderssprachigen Versionen ist das Tool leider nicht enthalten. Für alle diejenigen, die mit dem Tool gerne Bugs reporten möchten, gibts jedoch einen Ausweg. Das Tool kann man hier herunterladen und nachinstallieren (einfach die Zip-Datei entpacken und officesas.exe ausführen).
Das nette an dem Tool: ein Klick auf den Smiley, und es wird ein Snapshot vom aktuellen Screen gemacht. Kommentar hinzugefügt und mit Klick auf “Submit” wird das ganze an Microsoft geschickt. Und wenn man mal ausnahmsweise einen Bug oder einen negativen Kommentar abgeben will, klickt man auf den “Frown” (das rote Gegenteil des Smileys)
Das so generierte Feedback landet in einer Datenbank bei Microsoft, wird ausgewertet und fließt in die Verbesserung der Produkte ein. Es ist also nicht umsonst, Fehler oder Verbesserungsvorschläge zu melden, ganz im Gegenteil.
Für alle anderen Office-Produkte anderer Versionen kann man auf Office Online Feedback geben:
http://office.microsoft.com/de-at/FX101538731031.aspx (Letzter Punkt auf der Seite: Feedback)